Termes et conditions

Termes et conditions de Dog Manners.

Les conditions ci-dessous font partie intégrante du contrat, à l'exclusion des conditions propres au client.

Dog Manners offre des services liés à la manipulation de chiens.

Services de commande

Un service est demandé par e-mail ou par téléphone.

Le type de service et les conditions tarifaires sont toujours communiqués en détail.

La commande d'un service se fait par e-mail ou par téléphone.

Lorsqu'une commande est confirmée, elle est contraignante.

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Annuler une commande de service

Les annulations doivent être faites au moins 48 heures avant le début de la prestation, faute de quoi la prestation sera facturée.

Aucune annulation n'est possible dans les forfaits et cours collectifs, afin de garantir la qualité de la prestation.

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Des prix

Tous les prix incluent la TVA.

Les tarifs de nos prestations :

Cours particuliers en pratique : 65 euros/heure pour les rendez-vous individuels, le forfait formation de base (4 cours) est de 220 euros*

Visite à domicile : 70 euros/heure + 0,30 euros du km

Stage chiot en petits groupes : 125 euros les cinq cours.*

Training & Tricks en petits groupes : 125 euros pour cinq leçons.*

Forfait ludique en petits groupes : 50 euros pour 2 cours.*

Lors de la commande d'un service, le prix du service est toujours spécifié et confirmé par les deux parties.

*Aucune annulation ou remboursement pour garantir la qualité du service

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Frais de voyage

Les frais de déplacement s'élèvent à 30 centimes par km aller et retour à régler depuis notre ville natale de Westende, ceci est arrondi en faveur du client. Le montant est toujours communiqué à l'avance.

Les visites à domicile ne sont effectuées que si un rendez-vous n'est pas possible dans la pratique.

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Garantie et responsabilité

Garantie

Les manières canines ne garantissent pas un résultat, mais une garantie de moyens. Nous n'utilisons pas de techniques intimidantes ou punitives lors de l'entraînement des animaux.

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Responsabilité

Dog Manners n'est pas responsable des accidents pendant ou après le coaching.

Toutes les prestations se déroulent sous la responsabilité du client.

Paiement

Les paiements sont effectués en espèces au moment du rendez-vous ou via Payconiq (pour cela, vous devez installer et activer l'application sur votre téléphone mobile). Pour les forfaits cours collectifs, un acompte de 40 euros est demandé pour garantir la qualité de la prestation. Celui-ci est réglé par virement bancaire au profit de Dog Manners BE32 0016 6612 0702 en précisant le nom du forfait et le nom du participant.

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Des disputes

En cas de litiges découlant de ou en relation avec les présentes conditions de vente, les parties conviennent expressément que seul le droit belge est applicable et que les tribunaux de l'arrondissement de Bruges sont seuls compétents pour connaître des litiges.

Vie privée

Dog Manners prend au sérieux la protection de la vie privée de ses clients.

Voir Déclaration de confidentialité